
Контур — AI-оператор обращений
Ассистент классифицирует обращения, предлагает ответ, передаёт сложные случаи человеку и показывает очереди в панели контроля.
DIGITAL / СТУДИЯ ЯГУАРА / AI & AUTOMATIONИНТЕРФЕЙС / СИСТЕМА
Собираем интеллектуальных помощников, Telegram-ботов, automation и AI-инструменты для проектов, команд и внутренних операций.
[002] КЕЙСЫ
Реконструкции систем, где AI и автоматизация решают рабочие задачи: от обработки обращений до интеграций и корпоративных знаний.

Ассистент классифицирует обращения, предлагает ответ, передаёт сложные случаи человеку и показывает очереди в панели контроля.

Автоматизация связывает GetCourse и Bitrix24 через n8n: нормализует пользователей и заказы, находит или создаёт контакты, формирует сделки и синхронизирует их стадии со статусом заказа и оплаты.

Закрытый поиск по документам с указанием источников, ролями доступа, экспертной проверкой ответов и контролем индексации.
Карточки с пометкой NDA основаны на реальных работах студии: названия, данные и визуальные детали изменены по условиям конфиденциальности. Сценарии, функциональная логика и состав работ сохранены. Открытые проекты показаны под настоящими названиями.
[003] СОСТАВ РАБОТ
Результат
Рабочий сценарий, который принимает данные, помогает пользователю и разгружает команду.сценарии ассистента, бота или автоматизации
Telegram-боты для заявок, контента и уведомлений
AI-инструменты для команды, базы знаний и поддержки
интеграции с таблицами, CRM, формами и сервисами
логика ролей, статусов, оповещений и ручного контроля
[004] ЗАДАЧИ
Помогает пользователю или команде быстрее находить ответ и выполнять повторяющийся сценарий.
Ведёт человека через Telegram, собирает данные, сегментирует и отправляет уведомления.
Убирает ручные переносы, напоминания и действия между сервисами.
[005] ПРОЦЕСС
Разбираем, где сейчас теряется время, данные или внимание команды.
Проектируем ветки, роли, статусы, исключения и точки ручного контроля.
Подключаем Telegram, формы, таблицы, CRM, AI-логику и уведомления.
Тестируем на реальных случаях, обучаем команду и доводим механику после старта.
[006] ВИДЫ РАБОТ
[007] КОНТАКТЫ
Разложим его на сценарии и поймём, где бот или ассистент действительно полезен.